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重磅 |用户体验新时尚 购物秒付新亮点——中百仓储武汉市内店自由购业务全新上线

发布时间:2017-11-01     下载附件

 今年9月14日起,经过中百集团40多天紧锣密鼓的策划运作,11月1日起,武汉三镇65家仓储公司门店全面开启顾客自由购业务。

 此举标志着集团公司转型升级过程中深度打造线上线下一体化销售格局,实现顾客体验式消费新模式。同时,意味着即日进入仓储公司武汉市内任意一家门店的顾客,只需用手机扫描商品条码并完成线上支付,就可免除收银台排队结账的后顾之忧。

 10月25日,集团电子商务公司、信息部、业务部指导仓储公司古田路、吴家山、常青、盘龙城、金凯、沿港、关山光谷、紫微星、鹦鹉洲、蔡甸十家门店进行020及自由购业务测试,采取专人指导、现场培训、设施调试、数据对接等方式,为全面上线运作提供有效信息。

 28日至31日,汉阳城际、武昌、汉口区域门店全线开通试运行。区总、店长、督导、课长带头传导“购物神器‘自由购’”的使用方法,带头宣传“补多招人爱”的特别专享营销信息,带头推送“双11抢鲜送‘钱’”的积分方式,带头关注“全员攻略提前看”的专属福利。

 区总和店长们交流中说到:“自由购节省的是消费者的时间,减少的是收银员的强度,提升的是顾客的粘性,拉动的是门店的业绩,体现的是集团转型发展的力度,实现的是新零售的跨越”。

 一些收银课长和员工说:“决战四季度的关键时期,推出此项更轻松、更快捷的用户新体验业务,使排队付款烦恼少了,优质服务更有利了;顾客投诉少了,购物环境更和谐了;顾客与员工的误会少了,服务的领域更广了”。

 有幸参与体验的顾客说:“独来独往自由购,扫描付款够自由,服务升级新模式,中百引领在前头,购物首选在仓储,唯有此处更自由”。

 据悉,集团公司采用的“多点+”模式,不仅通过合作伙伴输出电子会员系统,实现秒付、自由购,助力线下门店轻量转型新零售,而且利于推进商品一体化、物流一体化、仓储一体化、技术一体化、会员一体化、营销一体化的线上线下一体化全方案新零售改造步伐,集团公司是多点生活(中国)网络科技有限公司在湖北区的唯一线下商家。

 

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