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一岗多能 机动应变提效率——物业公司员工岗合理调配小记

发布时间:2017-09-21     下载附件

金秋九月,天气凉爽,正是人们外出购物、休闲娱乐的好时节。中百吴家山购物中心人头攒动,地下停车场的车辆进出频繁,地下停车位也是一位难求,收费岗亭的工作,紧张、繁忙而有序的进行着。

适逢此时,一名收费员因身体原因需长假休息,又有一名车管员因家中突遇变故需要请假三天。公司员工因岗位定编定岗,几乎都是“一个萝卜一个坑”,突然人员紧缺怎么办?为缓解这一突发情况,部门负责人魏付平统筹安排,合理安排大堂、监控保卫人员轮岗顶岗收费来解决这一难题。由于公司年初提出一线岗位要做到未雨绸缪,提前培养员工都成为多面手,都能一岗多职、一岗多能,从而缓解因员工定岗后的突发事情。保安、后勤管理人员都会收费,解决岗位员工上厕所、换班吃饭等问题,部门的主管全部在一线,大堂护卫、监控室值守、收费岗协助……

   大家不惜放弃有限的休息时间,哪里需要人手就出现在哪里,哪里有岗位需要就调配在哪里,大家毫无怨言,齐心确保购物中心、物流园区、综合楼整个消防监控、大堂正常秩序和现场安全。这些都体现了物业公司员工上下一心、团结协作的良好风貌。

 

(吴家山物业分公司 宋国华)

 

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