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闪耀在平凡岗位的你④——超市公司岗位立功女明星王姣艳

发布时间:2017-09-21     下载附件

身材小娇小但做事麻利,工作中颇具魄力,是形容王姣艳最贴切的语言。她进入中百超市14年,担任知音西村店副店长已经是第5个年头。凭着始终严谨认真、任劳任怨的工作态度和一丝不苟、勤勤恳恳的工作作风,在历年劳动竞赛中,屡次荣获集团先进个人荣誉。

从进入超市公司第一天起,王姣艳就对自己的岗位倾注了全部的热情,困难的工作总有她主动承担,脏活累活总有她抢干在前。

      她心甘情愿默默清洁、清理门店洗手间和仓库,从无一句怨言。

       作为“老资历”、管理者,她在工作之余不断加强业务知识学习,努力提高自身素质,与大家共同分享学习成果,不厌其烦的反复教导、带训新员工,一遍、二遍、三遍,直到他们听懂为止。

王姣艳深信,虽然便民超市硬件设施无法与大卖场抗衡,但快速便捷的购物体验和优质亲切的服务理念一定能弥补这些不足。她长期主动为老年顾客或特殊群体送货上门,竭力做到想顾客之所想,急顾客之所急,真正做到让顾客高兴而来,满意而归。

门店附近的德才幼儿园作为老顾客,每周四都要订购一批生活用品。虽然核对订单、请货、进机这些工作每周都会重复,但是王姣艳每次都毫不松懈的逐一检查各个环节,保证准确无误。平时幼儿园随时一个电话的需求,无论风雨她都会及时送达。即使店内货源不足,她绝对第一时间赶到附近门店调拨。

幼儿园园长感叹道“其实我们不一定要和中百合作,但是你们的服务态度打动了我们。你们每次精选推荐的商品,既为我们节约了开支而且还随时送货上门,工作从来也没有出现过差错。就冲这些,我们愿意和你们长期合作!”

要么不做,要么做到最好是王姣艳不变的信条。她用她独有的细心和耐心为顾客营造了“家”一般的感觉,使中百超市的品牌更加深入人心。

 

(超市公司)

 

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